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Hast du eine geschäftliche Anfrage oder ein spezielles Anliegen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen? Wir freuen uns, von dir zu hören! Bitte nutze das Kontaktformular, um uns deine Business-Anfrage mitzuteilen.

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Jeder Vorgang wird gründlich geprüft um gezielt zu helfen. Solltest du bereits eine Anfrage erstellt haben, bitten wir dich um etwas Geduld.

Überprüfe bitte die aktuelle Lieferzeit auf der Produktdetailseite. Bitte beachte es wird die Bearbeitungszeit angegeben, die Zustellung durch den Transportdienstleister kann weitere Zeit in Anspruch nehmen.

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Eine erneute Anfrage kann die Bearbeitung verzögern.

Die Erstattung erfolgt automatisch nach Überprüfung der Rücksendung. Wir werden dir schnellstmöglich eine Information zusenden. Solltest du bereits eine Anfrage erstellt haben, bitten wir dich um etwas Geduld.

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Sollte zu einem Artikel ein Aufbauservice verfügbar sein kannst du diesen direkt bei deinem Artikel hinzubuchen.  

Sollte dir nichts angezeigt werden, bitten wir dich einen geeigneten Monteur in deiner Umgebung zu kontaktieren.

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Benötigst du ein Ersatzteil für dein Produkt? Wir verstehen, dass es manchmal erforderlich ist, bestimmte Teile auszutauschen. Wir haben bereits einige Ersatzteile auf unserer Homepage hinterlegt.

Solltest du das passende Ersatzteil nicht finden, Fragen haben oder Unterstützung bei deiner Ersatzteilanfrage benötigen, kannst du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Bitte nenne uns dazu das Produkt und die Teilenummer anhand der Montageanleitung.

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Hast du eine Reklamation zu einem Produkt? Bitte schicke uns ein Foto des Defektes unter Angabe der Auftrags- und Bestellnummer. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, nenne uns bitte die Teilenummer des defekten Bauteils der Montageanleitung.

Die Montageanleitung findest du unter https://faq.home-deluxe-gmbh.de/ oder direkt auf der Produktdetailseite des Artikels.

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Die Montageanleitung findest du unter https://faq.home-deluxe-gmbh.de/ oder direkt auf der Produktdetailseite des Artikels.

Bitte sende uns Fotos der erhaltenen Lieferung und gebe an, welches Produkt dir gesendet wurde.

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