Pytania dotyczące realizacji zamówienia / reklamacje dotyczące towarów

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.home-deluxe-gmbh.de/pl/shop-pl/centrum-informacyjne/pytania-dotyczace-dostawy-i-odbioru/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Jak post\u0119powa\u0107 w przypadku reklamacji?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"W przypadku reklamacji wymagamy wiadomo\u015bci e-mail ze szczeg\u00f3\u0142owym opisem usterki i zdj\u0119ciami informacyjnymi uszkodzonego elementu lub obszaru. Prosimy o przes\u0142anie ich na nast\u0119puj\u0105cy adres e-mail: qs@homedeluxe.de. Jeden z naszych przedstawicieli niezw\u0142ocznie zajmie si\u0119 Twoj\u0105 pro\u015bb\u0105 i skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105 tak szybko, jak to mo\u017cliwe."}},{"@type":"Question","name":"Co zrobi\u0107, je\u015bli brakuje cz\u0119\u015bci monta\u017cowej lub inna cz\u0119\u015b\u0107 towaru jest wadliwa?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Home Deluxe dostarcza oko\u0142o 5000 cz\u0119\u015bci zamiennych do prawie wszystkich swoich produkt\u00f3w. Umo\u017cliwia nam to przetwarzanie du\u017cej liczby zapyta\u0144 o cz\u0119\u015bci zamienne tak szybko, jak to mo\u017cliwe. Je\u015bli potrzebujesz jednej z tych cz\u0119\u015bci zamiennych, skontaktuj si\u0119 z nami kr\u00f3tko przez telefon lub e-mail."}},{"@type":"Question","name":"Kiedy otrzymam potwierdzenie zwrotu?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Po otrzymaniu zwrotu sprawdzimy, co zosta\u0142o odes\u0142ane. Na potwierdzenie zwrotu mamy do 14 dni."}}] }