Spørgsmål om ordrebehandling / klager over varerne

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.home-deluxe-gmbh.de/da/shop-dk/info-center/sp-rgsmal-om-levering-og-afhentning/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Hvordan h\u00e5ndterer du en klage?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"I tilf\u00e6lde af en reklamation har vi brug for en e-mail med en detaljeret beskrivelse af fejlen og meningsfulde fotos af den ber\u00f8rte vare eller det ber\u00f8rte omr\u00e5de. Send venligst disse til f\u00f8lgende e-mailadresse: qs@homedeluxe.de. En af vores repr\u00e6sentanter vil straks behandle din anmodning og kontakte dig s\u00e5 hurtigt som muligt."}},{"@type":"Question","name":"Hvad g\u00f8r du, hvis der mangler en monteringsdel, eller en anden del af dine varer er defekt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Home Deluxe har omkring 5000 reservedele til n\u00e6sten alle sine produkter. Det g\u00f8r det muligt for os at behandle et stort antal foresp\u00f8rgsler om reservedele s\u00e5 hurtigt som muligt. Hvis du har brug for en af disse reservedele, bedes du kontakte os kort via telefon eller e-mail."}},{"@type":"Question","name":"Hvorn\u00e5r f\u00e5r jeg en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 min returnering?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"N\u00e5r vi har modtaget din returnering, kontrollerer vi, hvad du har sendt tilbage. Giv os op til 14 dage til at bekr\u00e6fte din returnering."}}] }